POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

www.curerelax.com

Dernière mise à jour : 17/01/2026

 

 

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sur le site www.curerelax.com sont traitées par :

H&R MARKETING SOLUTIONS
Société par Actions Simplifiée
Siège social : 7 B Rue des Larris, 92190 MEUDON – FRANCE
SIREN : 941 515 900 – RCS Nanterre
Adresse électronique : contact@curerelax.com

 

 

2. DONNÉES COLLECTÉES

Selon l’utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

  • données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone ;

  • données relatives aux commandes : produits achetés, montants en CHF, historique des transactions, informations de livraison ;

  • données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées ;

  • données liées aux cookies et traceurs, sous réserve du consentement de l’utilisateur.

Les données de paiement sont traitées directement par des prestataires sécurisés. H&R MARKETING SOLUTIONS ne conserve pas les numéros de carte bancaire.

 

 

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • exécution et gestion des commandes ;

  • facturation et suivi de la relation client ;

  • gestion des livraisons et du service après-vente ;

  • prévention de la fraude et sécurisation des transactions ;

  • respect des obligations légales et comptables ;

  • amélioration du site et des services ;

  • envoi de communications commerciales, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis.

 

 

4. BASES JURIDIQUES

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution du contrat de vente ;

  • le respect d’obligations légales ;

  • l’intérêt légitime du responsable de traitement ;

  • le consentement de l’utilisateur pour les opérations marketing et les cookies non essentiels.

 

 

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être communiquées :

  • aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment Shopify ;

  • aux prestataires de paiement tels que Stripe et PayPal ;

  • aux transporteurs et partenaires logistiques ;

  • aux outils d’analyse et de marketing, lorsque l’utilisateur y a consenti ;

  • aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Ces destinataires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

 

 

6. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires étant situés hors de l’Union européenne, des transferts de données peuvent intervenir.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types ou des mécanismes reconnus par la réglementation.

 

 

7. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pour des durées proportionnées aux finalités :

  • données clients : cinq ans après la fin de la relation commerciale ;

  • données comptables : dix ans conformément aux obligations légales ;

  • données de prospection : trois ans à compter du dernier contact ;

  • cookies : treize mois maximum.

 

 

8. DROITS DES PERSONNES

Conformément à la réglementation, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité ;

  • droit de retirer son consentement.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à :
contact@curerelax.com

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL.

 

 

9. COOKIES

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement, des cookies analytiques et marketing.
L’utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment via l’outil prévu à cet effet.

 

 

10. SÉCURITÉ

H&R MARKETING SOLUTIONS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur altération, perte ou accès non autorisé.

 

 

11. DONNÉES DES MINEURS

Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de seize ans sans autorisation parentale.
Aucune collecte volontaire de données les concernant n’est effectuée.

 

 

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site.

 

 

13. CONTACT

Pour toute question relative à la protection des données :
contact@curerelax.com